一、项目编号：JH25-210104-00073

二、项目名称：2025年大东区困难群众探访关爱服务项目

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：2025年大东区困难群众探访关爱服务项目

供应商名称：北京孝馨科技有限公司

供应商地址：北京市市辖区海淀区北京市海淀区温泉镇创客小镇社区配套商业楼17#楼二层242室

中标（成交）金额：499,000（元）

评审总得分：89.35（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：2025年大东区困难群众探访关爱服务项目

服务类

名称：2025年大东区困难群众探访关爱服务项目（C05010500社会救助服务）

服务范围：探访关爱工作由区民政局统筹指导，在被巡访服务对象居住所在街道、社区居委会协助下开展。巡访关爱服务坚持个人自愿前提下，以满足服务对象实际需求为导向，着力解决服务对象的生活困难和身心健康问题。

服务要求：（一）全流程信息化管理 巡视探访关爱服务依托大东区巡访关爱服务平台开展，将服务对象、服务机构、巡访人员、服务记录等全流程数据纳入平台进行管理。巡访人员在开展上门巡访时，要利用服务记录移动端应用实时记录巡访服务过程信息，包括服务对象、服务人员、服务地址、服务时间、服务时长、服务内容、服务照片等关键信息，建立巡访服务记录台账。 （二）建立上报机制 巡访人员在巡访过程中发现服务对象出现紧急问题时，应当第一时间协助拨打紧急求助电话，帮助联系其家庭成员或者其他紧急联系人，事后做好处置情况记录归档，将相关情况汇报至所属街道与区民政局。

服务时间：合同签订之日起一年（具体起止时间以签订合同为准）。

服务标准：首先，针对每一名服务对象要建立一户一档的巡访关爱服务档案（信息化数据），对服务对象按照特殊关爱（经常性入户）、重点探访（月度入户）、普通巡访（季度入户）进行分类，并将分类情况书面反馈至所属街道、区民政局；其次，通过大东区养老巡访关爱平台对服务过程进行记录，每次服务上传过程照片和探访情况记录，确保服