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更正前内容

更正后内容

第一章 “ 公开招标公告”

项目概况 ：

北海市银海区福成产业园基础设施(一期)建设项目--工业厂房(首开区)物业公司采购 的潜在投标人应在 北海市阳光采购服务平台（https://bhygcg.bbwcq.com/） 获取 （ 下载 ） 招标文件，并于 2025年1月 24 日9点00分 （北京时间）前递交投标文件 。

项目概况 ：

北海市银海区福成产业园基础设施(一期)建设项目--工业厂房(首开区)物业公司采购 的潜在投标人应在 北海市阳光采购服务平台（https://bhygcg.bbwcq.com/） 获取 （ 下载 ） 招标文件，并于 2025年 2 月 5 日9点00分 （北京时间）前递交投标文件 。

第一章 “公开招标公告”

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

时间： 2025年1月 24 日9点00分 （北京时间）

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

时间： 2025年 2 月 5 日9点00分 （北京时间）

第二章“招标项目采购需求”

详见招标文件

详见本公告“附件”。供应商按照附件内容编制响应文件。

第四章“评标办法及评分标准”

三、中标候选人推荐原则

评标委员会将根据得分由高到低排列次序（得分相同时，以投标报价由低到高顺序排列；得分相同且投标报价相同的，则依次按整体规划大纲、合作开发方案、推进计划管理、投融资方案、运营维护方案得分由高到低的顺序排列）并推荐中标候选投标人 ……

三、中标候选人推荐原则

评标委员会将根据得分由高到低排列次序（得分相同时，以投标报价由低到高顺序排列；得分相同且投标报价相同的，则依次按物业服务人员的配备、培训、管理方案、服务承诺方案、额外服务承诺得分由高到低的顺序排列）并推荐中标候选投标人。招标人应当确定评审委员会推荐排名第一的中标候选人为中标人 ……

一、技术要求

序号

服务名称

服务需求

数量

1

园区物业服务

一、项目概况

1. 物业服务地址位于：位于北海市银海区福成产业园首开区 ，面积约 12万 平方米 ，截 至 目前已出租3.9万平方米 ，宿舍120间 。

2.收费标准：（1）厂房物业费按1.1元/㎡收取，由租赁企业承担。（2）食堂、超市物业费参照厂房物业费收取。（3）宿舍物业费按50元/间/月收取；宿舍电梯费、公共照明费分摊到每一个宿舍，以公摊电费形式由其企业支付。未出租物业（含厂房、宿舍、食堂等）不收取物业费。

3.物业服务等级要求：本项目物业服务等级标准不低于二级标准要求。

二、物业服务范围

1.公共设施设备

对共用设施设备进行日常管理和维修养护，建立共用设施设备档案 ； 设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全 ； 设施设备 标识 齐全、规范，责任人明确 ； 操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范。

①配电房。严格按照国家有关规定进行配电设备日常维护保养，确保配电设施设备处于良好运行状态 ； 急修20分钟内到达现场，2小时内排除故障 ； 一般问题1小时内到达现场，12小时解决问题 。

②房屋建筑内。公共设施设备(供水排水泵、消防设施设备、公共照明、供水排水管道等)的 维修 、养护、清洁和管理，必须严格按照国家有关规定执行，委托专业公司进行维保，确保各种设施设备均处于良好运行状态，水电供应正常 ； 急修20分钟内到达现场，2小时内排除故障 ； 一般问题1小时内赶到现场，12小时解决问题 。户内维修的材料更换当日完成，其他维修不超过3天。

③室外供水排水(污 水 )系统。供水管线、排水(污)管沟以及化粪池的维修、清理、养护和管理。供水、排水、排污畅通，急修20分钟内到达现场，2小时内排除故障 ； 一般问题1小时内到达现场，12小时解决问题 。

④室外照明。保持路灯等室外照明设施状态完好，灯具发生损坏须在24小时内予以更换。

⑤电梯 （30台厂房电梯、4台宿舍电梯）：厂房电梯维保、宿舍电梯维保， 24小时正常运行， 一般故障问题4小时内排除故障， 电梯维保需要物业公司聘请有资质的单位进行维保，维保费用（包含电梯年检费）由物业公司承担 。

⑥ 消防维保费用由物业公司承担。

⑦ 充电桩：所有充电桩管理由物业公司负责，负责充电桩的管理和维护。充电桩质保期满后维保费用由物业公司承担。

⑧对 园区 内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理，包括建立设备设施台账，记录设施基本信息、使用情况和维护记录等。维护与养护:定期对设施设备进行维护保养，如电梯的日常保养、消防设备的检查维护、路灯和路牌的维修等，确保其正常运行和使用安全。及时修复或更换损坏的设施设备，保障 园区 的正常 秩序 。 宿舍热水器、水泵等生活设施设备的维护及保养。

⑨客户服务:为业主和居民提供各种咨询服务，如解答物业管理相关问题、提供政策法规信息等。负责处理业主的投诉和建议，协调解决相关问题，提高业主满意度。

2.安全防范

①物业公司派驻工作人员必须 经过培训 上岗。

②物业公司对所属人员负有监管职责，必须按要求加强教育、管理，根据工作需要划分员工活动范围并协助监督落实。

③做好基地消防保障、消防安全检查工作。

④各种安全应急预案备齐，处理突发事件及时、果断、正确。

⑤治安管理:对园区房屋建筑及其设备设施进行安全管理，制定并落实防火、防盗等安全措施。负责园区内的人身安全、财产安全管理，如门禁管理、巡逻、监控设施的运行维护等，维护小区的公共秩序。

⑥车辆交通管理:对园区内的主要通道、停车场场地及设施进行管理，规范停车位，引导车辆有序停放，确保交通流畅、安全。协助园区内企业办理驻场、迁出等相关手续。

⑦消防管理:建立和完善消防管理制度，确保消防设施设备完好有效，开展消防宣传教育和演练，提高全面的消防意识和应急能力。

3.公共环境卫生及秩序

①室内公共区域。保持地面整洁，墙面、玻璃窗无积尘污迹、顶面无蜘蛛网，垃圾桶及时清理，外表干净、无异味 ； 室内定期消毒。

② 园区 道路、硬化地面每天清扫，保持整洁，主干道每天清扫2次。电梯厅每天保洁 至少 消毒1次，每天更换电梯地垫并及时消洗 ； 楼梯扶手每日 至少 擦洗1次 ； 共用部位玻璃每周 至少 清洁1次 ； 路灯、楼道灯每月 至少 清洁1次 ； 及时清除道路积水。

③排水管、下水道等室内外沟渠保持畅通、无杂物，化粪池、沉沙井和水池无超量淤泥，能正常使用，化粪池、沉沙井 至少 每半年清理1次，发现异常，及时清理。

④ 宿舍 生活垃圾和 园区 室外垃圾桶每日 至少 清运2次 ； 垃圾袋装 好 ，保持垃圾桶清洁、无异味。

⑤设备房保持清洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。定期清洁电梯机房卫生。

⑥ 园区 大门24小时服务，对重点部位。重点区域进行巡查，白天每2小时进行1次巡查，夜间22点后每1 小 时至少进行一次巡查。对进出人员、车辆、物资进行管理。所有来访人员按要求进行登记，需受访人同意后方可进入 园区； 来访车辆按秩序停放 ； 物资进出需经办人同意方可放行。

4. 园区 绿化

①有专业人员实施绿化养护管理。

②草坪生长良好，绿化整洁、长势良好，无杂草、杂物、无枯死树枝。

③定期对绿植进行维护保养，及时修剪成型。

④定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝 ； 定期喷洒药物，预防病虫害。

5.其他服务事项：

① 建立物业档案:建立和完善物业管理档案，包括 企业 信息、物业设施设备档案、维修记录、投诉处理记录等，为物业管理工作提供依据和参考。

②沟通协调:作为业主与政府部门、社区居委会、相关单位等之间的桥梁和纽带，负责沟通协调工作，传达政策法规和相关通知，反映业主的意见和建议，促进小区的和谐发展。

③巡逻巡检:安排安保人员在 园区 内进行定时巡逻，检查 园区 内的安全状况，防范盗窃、抢劫等违法犯罪行为，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。

④ 综合服务:处理公共事务与投诉咨询 ， 应对 园区 内各项公共性和综合性事务，如公共设施使用安排、公共活动组织等。接受 园区企业 的投诉和咨询，及时反馈并解决问题，提供相关信息和建议。开展文体娱乐活动 ， 为丰富业主生活、促进身心健康，积极组织开展各类有益的文体娱乐活如社区运动会文艺表演等

▲ 三 、岗位设置及人员素质要求

（一）岗位设置 【 人员配置不低于 以下人员标准 ，中标人拟投入的各岗位配置及投入人员经 采购人 核定后，不能随意变更，岗位人员经 采购人 验收合格后方可聘用。 】